Test- und Reparatur
Für unsere Produkte bieten wir einen Test- und Reparaturservice an. Füllen Sie dazu das folgende Formular aus, um eine RMA-Nummer zu beantragen. Die anfallende Pauschale wird nach den folgenden Produktkategorien unterschieden:
- Produktkategorie A: Geräte unter 498,00 € (netto)
- Produktkategorie B: Geräte ab 498,00 € (netto)
Test
Sie können Ihr bmcm Produkt einem Funktionstest durch uns unterziehen.
Ein Kalibrierservice ist dabei zusätzlich inbegriffen.
Die Lieferung erfolgt mit Testprotokoll.
Reparatur
Fehlerhafte bmcm Produkte reparieren wir, soweit wirtschaftlich.
Bitte haben Sie Verständnis, dass auch für Produkte, die keinen Defekt aufweisen, eine Pauschale anfällt.
Im Garantiefall fügen Sie bitte eine Kopie der Rechnung bei.
Ersatz
Für Produkte, die nicht reparierbar sind, oder bei denen eine Reparatur unwirtschaftlich wäre, bieten wir Ersatz an.
Im Austausch können Sie ein generalüberholtes Produkt zu Sonderkonditionen erhalten (falls vorrätig).
Testpauschale:
- Produktkategorie A: 39,00 €
- Produktkategorie B: 89,00 €
Reparaturpauschale:
- Produktkategorie A: 69,00 €
- Produktkategorie B: 179,00 €
Sonderkonditionen:
- nach Absprache